Incident Status

Trạng thái của sự cố cho biết liệu sự cố đó đã được giải quyết hay chưa. Trạng thái sự cố phải ngay lập tức cho biết liệu hoạt động ứng phó sự cố có còn đang được tiến hành hay không. Các trạng thái sự cố, được khuyến nghị dưới đây, được tạo sẵn trong FMON incident:

Status	Mô tả
Active	Sự cố đang xảy ra
Resolved	Sự cố đã được xử lý
A. Chỉnh sửa incident status
Bước 1 : Từ menu bên trái, click Apps , sau đó chọn Incident
Bước 2 : Click Settings
Bước 3 : Ở tab Status , chọn một serverity có sẵn, click pencil icon
Bước 4 : Cung cấp thông tin Name , Description cho status
Bước 5 : Click Edit Status để cập nhật